Toate produsele pe care le comanzi vor ajunge la tine cat mai repede posibil.

 

 

 Livrare prin curier sau camion FloorDepot

 

 

 

 

Modalitati de livrare

 

 

 Livrare prin curier

 

Iti livram rapid si sigur prin curier specializat. Marfa va ajunge la destinatie cu livrare in fata imobilului. Marfa va fi descarcata de noi din camion, dar tine cont de faptul ca va trebui sa ai asigurat personalul necesar care sa o transporte in casa. Greutatea medie a unei cutii de gresie este de 20 kg, iar cea a unei cutii de parchet intre 9 si 20 kg in functie de tipul acestuia.

 

Livrare cu flota proprie

 

Pentru comenzi mari, acolo unde zona de livrare permite accesul cu camioane de mare tonaj iti vom livra marfa cu transport propriu (camioanele noastre de 22 tone).

 

 Livrare mostre

 

MOSTRE: Puteti comanda pana la maxim 3 mostre intr-o comanda. Mostrele se livreaza catre curier in maxim 24h de la plasarea comenzii.

 

 

Timpi de livrare

 

Majoritatea produselor de pe site sunt in stoc permanent in cantitati suficiente. Pregatirea si predarea catre curier se face in 24h de la confirmarea comenzii. De regula durata de livrare este de 2-3 zile lucratoare de la momentul plasarii si confirmarii comenzii.

Pentru marfa paletizata (parchet, gresie sau usi) termenul de livrare poate ajunge la 3-5 zile lucratoare datorat conditiilor logistice specifice ale fiecarui curier in parte

Vei fi sunat din timp de sofer pentru a fi anuntat asupra orei de livrare.

 

Produsele care nu mai sunt in stoc se livreaza in termenul anuntat pe site, pe pagina de produs. De regula acest termen este de 7 - 15 zile.

 

 

Ambalare produse

 

Produsele se livreaza in ambalajul original al producatorului si de regula pe palet infoliat. Astfel, suntem siguri ca marfa ajunge in cele mai bune conditii la tine.

In cazul in care doresti, poti alege optiunea de "Ambalaj suplimentar" astfel incat sa evitam orice fel de riscuri la transport.

 

Obligatoriu atunci cand receptionezi marfa va trebui sa o inspectezi impreuna cu soferul si sa sesizezi pe documentul de transport orice deteriorare sau defect vizibil al ambalajelor sau produselor.

In cazul constatarii oricarui defect, poti refuza livrarea total sau partial, iar noi iti vom inlocui imediat produsele reclamate.