Politica de confidentialitate

Afla ce facem cu datele tale si la ce ne folosesc

Te informam ca ne rezervam dreptul de a culege si pastra date despre persoanele care viziteaza acest site si care voluntar furnizeaza aceste informatii, prin intermediul procedurii de inregistrare, cu acordul expres al acestora. De asemenea, putem aduna si pastra informatii referitoare la persoana de contact.

Datele obtinute sunt utilizate numai conform prevederilor legale de protectie a datelor prevazute de Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si legislatia aplicabila pe teritoriul Romaniei. Aceste informatii pot fi folosite, cu acordul tau, pentru a te putea contacta in legatura cu produsele noastre, in orice moment.

Utilizatorilor le este rezervat dreptul de a fi uitat ceea ce reprezinta stergerea completa si definitiva a informatiilor precum IP, locatia de accesare, sursa de accesare, comportamentul utilizatorului in cadrul website-ului si pe site-uri secundare. De asemenea prin folosirea dreptului de a fi uitat utilizatorul va fi sters din baza de date si nu va primi notificari sau mesaje promotionale de nicio natura din partea floordepot.ro.

Ne asumam sa asiguram exercitarea drepturilor de acces, rectificare, stergere, obiectie si sa renuntam la dreptul de a te a contacta, prin trimiterea unei scrisori la adresa mentionata in pagina de contact sau la adresa inregistrata a FloorDepot sau prin email la [email protected]

Utilizatorii se obliga sa furnizeze la randul lor:

Date adevarate, exacte si complete despre tine asa cum sunt cerute in formularul de inregistrare, si
Sa pastreze si actualizeze, atunci cand este cazul, datele de inregistrare pentru a fi adevarate, exacte si complete. Daca vei furniza informatii care nu sunt conforme cu realitatea, nu sunt exacte sau sunt incomplete, FloorDepotare dreptul sa suspende sau sa desfiinteze contul deschis, si poate refuza toate incercarile curente sau viitoare de folosire a site-ului.

Colectarea datelor se face prin diverse modalitati si instrumente specifice precum: plasarea unei comenzi, formularul de contact, cookie, salvarea in baza de date a datelor cu caracter personal ca urmare a participarii utilizatorilor la diverse concursuri organizate de S.C. Astralis Distribution S.R.L., tagul de remarketing prin intermediilor campaniilor Google adwords, Facebook Pixel, actiunilor de SMS marketing si prin intermediul social media.

Datele ce vor fi salvate in baza de date a FloorDepotsunt: nume, prenume, adresa de email, numar de telefon si adresa fizica, dar si comportamentul online al utilizatorului precum IP, locatia utilizatorului, sursa prin care a fost accesat website-ul, paginile accesate, timpul petrecut pe pagina, conversii.

Scopurile prelucrarii acestor date sunt: informarea cu privire la comanda efectuata de cumparator, informarea despre produsele si promotiile FloorDepotsau despre orice alte promotii sau activitati desfasurate, realizate pentru rapoarte statistice.

FloorDepot isi asuma ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti, cu exceptia partenerilor de servicii de marketing si alte servicii, agreati, cu care exista contracte in acest sens si care se obliga prin acestea sa protejeze aceste date.

Informatiile cu caracter personal pot fi divulgate catre Politie, instante judecatoresti sau organe ale statului abilitate atunci cand exista o cerere expresa din partea acestora si legea o impune.

Utilizatorii se pot dezabona de la primirea mesajelor promotionale in doua moduri cand nu mai doresc prelucrarea datelor cu caracter personal:

prin bifarea optiunii “Dezabonare” din cadrul acestora;
prin trimiterea unui email la adresa [email protected] prin care solicita in mod expres dezabonarea.

Scopul politicii de confidentialitate

Politica de confidentialitate prezenta va ofera informatiile pe care le colectam atunci cand utilizati website-ul nostru. In colectarea acestor informatii, noi actionam in calitate de operator de date personale si, in conformitate cu prevederile legale, suntem obligati sa va informam despre noi, despre scopul si modul in care folosim datele precum si despre drepturile pe care le aveti asupra datelor dvs. personale.

1.1. Cand utilizati website-ul nostru

Atunci cand utilizati website-ul nostru pentru a cauta produsele si serviciile prezentate si pentru a vizualiza informatiile pe care le punem la dispozitie si cand realizati o interogare prin intermediul site-ului nostru, va solicitam numele dvs., numarul de telefon de contact si adresa de e-mail.

Utilizam aceste informatii pentru a satisface cerintele dvs., inclusiv furnizarea de informatii despre produsele si serviciile noastre. Este posibil sa trimitem un e-mail de mai multe ori dupa ce ati facut o solicitare, pentru a fi siguri ca am raspuns la intrebarea dvs. si pentru a imbunatati experienta utilizatorilor nostri.

Solicitarea este inregistrata si mai apoi procesata, aceasta ramanand stocata pe serverele noastre pe o perioada ce variaza in functie de situatiile descrise mai jos.

NU folosim informatiile furnizate pentru a lua decizii automate care ar putea sa va afecteze.

Mentinem e-mailurile venite din solicitari timp de doi ani, dupa care sunt arhivate in siguranta si pastrate timp de cinci ani, cand le stergem.

1.2. La achizitionarea unui produs de pe website-ul nostru

Cand achizitionati produse/servicii de pe site-ul nostru, solicitam urmatoarele date:

numele
datele pentru facturare
adresa
numarul de telefon de contact
adresa de livrare
adresa de e-mail
adresa IP a calculatorului dvs. pe Internet

Utilizam informatiile furnizate pentru a verifica detaliile legate de achizitia efectuata, pentru a procesa comanda si pentru a trimite produsele. De asemenea, vom trimite o factura prin e-mail si putem utiliza numarul dvs. de telefon pentru a va contacta in legatura cu achizitia realizata.

Solicitam aceste informatii pentru a procesa plata, pentru a livra produsele sau serviciile si pentru a indeplini solicitarea dvs.

Informatiile dvs. sunt stocate pe site-ul nostru si pe serverul nostru, ambele cu sediul in cadrul Uniunii Europene.

NU folosim informatiile furnizate pentru a lua decizii automate. Mentinem informatiile legate de comanda pentru o perioada de 5 sau 10 ani, in conformitate cu prevederile legale.

Drepturile dvs. ca persoana vizata

Va informam ca, aveti, cumulat, urmatoarele drepturi cu privire la Datele cu Caracter Personal in relatia dintre dumneavoastra si Societatea noastra:

Drept de acces,
Drept la rectificare,
Dreptul la stergerea datelor (“Dreptul de a fi uitat”),
Dreptul de a retrage consimtamantul,
Dreptul la portabilitatea datelor,
Dreptul la restrictionarea prelucrarii,
Dreptul de a se opune prelucrarii,
Dreptul de a depune o plangere la Societate sau la ANSPDCP.

Pentru exercitarea acestor drepturi, precum si pentru intrebari suplimentare cu privire la aceasta Notificare sau in legatura cu utilizarea de catre Societate a datelor personale, va rugam sa ne contactati alegand oricare din modalitatile de comunicare descrise mai jos, precizand numele dumneavoastra, adresa postala sau de e-mail (in functie de modalitatea prin care doriti sa comunicam), numarul de telefon si scopul cererii: (i) depunerea unei cereri scrise datate si semnate in orice sediu sau punct de lucru, (ii) email: [email protected] sau (iii) prin posta la adresa postala de la sediul Societatii mentionate mai jos.

Numele societatii: Astralis Distribution SRL
Numar inregistrare Registrul Comertului: J05/72/2004
Cod unic de identificare: RO16069636
Adresa: Str. Uzinelor 60 C, Oradea, Romania
E-mail: [email protected]

Politica de vanzare online

FloorDepot permite accesul in vederea efectuarii unei comenzii online oricarui cumparator care acceseaza site-ul www.floordepot.ro.

Toate tarifele aferente produselor prezentate si comercializate in cadrul website-ului www.floordepot.ro sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.

In cazul platilor realizate cu cardul online in cadrul FloorDepot nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de cumparator, incluzand, dar nelimitandu-se la comisioanele de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai cumparatorul.

FloorDepot isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul unui cumparator de a efectua o comanda din motive justificate, motivate de posibilitatea ca actiunile cumparatorul sa pericliteze sau prejudicieze in vreun fel FloorDepot.

Cumparatorului ii este rezervat dreptul de a se adresa departamentului de vanzari la [email protected] pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor de restrictie.

Utilizarea cookie-urilor

Site-ul floordepot contine cookie-uri. Cookie-urile fac pagina de internet mai eficienta prin retinerea anumitor preferinte ale dumneavoastra. Cookie-urile nu cauzeaza daune computerului si nu contin virusi.

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv”, ceea ce inseamna ca nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe Hard Drive-ul utilizatorului.

Folosim in cadrul www.floordepot.ro doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele din urma sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web). Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookies-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.

Iti atragem atentia asupra faptului ca prin impiedicarea instalarii de Cookie-uri este posibil sa nu poti utiliza toate functiile site-ului. Nu ne asumam responsabilitatea pentru disfunctionalitati cauzate de impiedicarea instalarii de cookie-uri.

SCOPUL UTILIZARII

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

STERGEREA COOKIE-URILOR

In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.

Refuzarea sau dezactivarea Cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele tale, evidentiate prin comportamentul de navigare.

SECURITATE SI CONFIDENTIALITATE

Cookie-urile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site, cat si pe mai multe alte siteuri, Cookie-urile pot fi folosite ca o forma de spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza Cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a Cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

CE COOKIE-URI FOLOSIM

fr (facebook.com): Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenti de publicitate terta parte.
NID (google.com): Inregistreaza un ID unic care identifica dispozitivul utilizatorului returnat. ID-ul este utilizat pentru anunturile directionate.
tr (facebook.com): Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenti de publicitate terta parte.
ShopWeb (intern): folosim acest cookie pentru a tine minte produsele adaugate in cosul de cumparaturi si in lista de preferinte

ALTE ASPECTE DE SECURITATE LEGATE DE COOKIE-URI:

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea Cookie-urile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant, in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de Cookie pot fi interceptate.

Acest lucru este foarte rar ca frecventa si se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe Cookie implica setari gresite ale Cookie-urilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate.

Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile Cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.

Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii

Afla mai multe despre cookie la http://www.youronlinechoices.com/ro si http://www.allaboutcookies.org